개인정보 처리방침

서비스는 상담 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

• —필수 — 생년월일시(태어난 시 미상 여부 포함), 성별, 이메일
• —선택 — 이름 또는 호칭(결과지에 표기할 이름)
• —회원 — 소셜 계정(OAuth) 연결 시 해당 서비스가 전달하는 프로필 정보(이메일, 이름·닉네임 등)
• —자동 생성 — 결제·주문 처리 과정에서 생성되는 거래 기록

수집한 정보는 다음 목적으로만 이용합니다.

• —사주 분석 수행 — 사주 산출과 질문별 풀이 작성
• —결과지 발송 — 이메일로 분석 결과 전달
• —진행 조회 — 상담번호·이메일 기반 진행 상황 확인
• —고객 응대 — 문의·환불 등 요청 처리

① 상담 정보는 이용자가 지우실 때까지 보관합니다. 결제가 완료된 상담의 사주 입력값·풀이 내용·결과지는 정해진 보관 기한을 두지 않으며, 자동으로 파기하지 않습니다. 언제든 다시 열어보실 수 있도록 하기 위한 것입니다.

② 직접 지우실 수 있습니다. 회원은 ‘내 상담’, 비회원은 상담번호와 이메일로 확인한 뒤 ‘진행 조회’ 화면에서 상담을 지울 수 있습니다. 이때 입력하신 생년월일시·성별·호칭, 풀이 본문, 결과지 파일, 심층 상담의 대화와 요약이 삭제됩니다. 아래 문의처로 요청하셔도 같은 범위로 처리해 드립니다.

③ 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·청약철회, 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록은 5년간 보관합니다. 따라서 제2항으로 상담을 지우셔도 상담번호·결제 금액·결제 일시·구매하신 질문 목록은 이 기간 동안 남습니다. 이 기록만으로는 어떤 사주인지, 어떤 풀이를 받으셨는지 알 수 없습니다.

④ 회원 탈퇴는 아래 문의처로 요청하시면 접수 후 처리합니다.

⑤ 결제가 이루어지지 않은 주문은 거래 기록에 해당하지 않으므로 위 5년 보관 대상이 아닙니다. 주문 후 24시간 안에 결제가 완료되지 않으면 해당 주문을 만료 처리하고, 그로부터 30일이 지나면 입력하신 생년월일시·연락처를 포함해 파기합니다.

⑥ 이메일로 가입을 신청하신 뒤 72시간 안에 이메일 인증을 마치지 않으신 경우, 가입이 완료되지 않은 것으로 보아 해당 신청 정보를 파기합니다. 다시 가입하실 수 있습니다.

① 서비스 운영을 위해 다음 업무를 외부 사업자에 위탁하고 있습니다. 수탁자는 위탁받은 업무 수행에 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다.

• —결제 처리 — 토스페이먼츠 주식회사 (대한민국)
• —서버·데이터베이스·결과지 파일 보관 — Supabase, Inc. (미국)
• —서비스 호스팅 — Vercel, Inc. (미국)
• —전산 풀이 처리 — Google LLC (미국, Google Cloud Vertex AI)
• —결과지·안내 메일 발송 — Resend, Inc. (미국)

② 국외 이전 — 제1항의 수탁자 중 토스페이먼츠를 제외한 사업자는 국외에 소재하며, 서비스 이용 과정에서 개인정보가 해당 사업자의 국외 서버로 이전되어 처리됩니다.

• —이전 항목 — 제1조의 수집 항목 중 각 업무 수행에 필요한 정보 (풀이 처리는 생년월일시·성별과 선택하신 질문, 메일 발송은 이메일 주소와 결과지)
• —이전 일시·방법 — 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송
• —이용 목적 — 제1항에 적은 각 위탁 업무의 수행
• —보유 기간 — 제3조의 보유·이용 기간과 같습니다

③ 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 처리는 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하시는 경우 상담을 이용하실 수 없습니다. 거부 의사는 아래 문의처로 알려주시면 됩니다.

법령에 근거한 요청이 있는 경우를 제외하고, 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

① 이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수되며, 확인 후 지체 없이 처리합니다.

② 상담 내용의 열람과 삭제는 요청 없이 화면에서 직접 하실 수 있습니다 — 회원은 ‘내 상담’, 비회원은 ‘진행 조회’ 화면입니다. 삭제되는 범위는 제3조 제2항과 같습니다.

③ 비회원의 경우 상담번호와 주문 시 입력한 이메일로 본인 여부를 확인한 뒤 처리합니다.

개인정보를 안전하게 다루기 위해 다음 조치를 적용하고 있습니다.

• —전송 구간 암호화(TLS) 적용
• —데이터베이스 직접 접근 차단 — 이용자 브라우저에서는 데이터베이스에 접근할 수 없으며, 권한을 가진 서버를 통해서만 처리됩니다
• —개인정보 취급자 최소화 — 운영에 필요한 최소 인원으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다
• —결과지 파일 비공개 저장소 보관 — 유효 기간이 있는 링크로만 전달

개인정보 처리에 관한 문의, 열람·정정·삭제 요청은 아래 주소로 보내주세요.

문의 이메일 — csuk1947@gmail.com

개인정보 보호책임자 — 최성욱 (선환법사의 혜명철학관 · 사업자등록번호 350-07-03366)